Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Arwanatoto mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami di Malaysia.
Arwanatoto, yang dikendalikan melalui laman web arwanatoto.biz, menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftarkan akaun dan bermain di platform kami. Kepercayaan itu bermakna kami mempunyai tanggungjawab untuk bersikap telus tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia dan menerangkan secara terperinci bagaimana Arwanatoto mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna platform Arwanatoto — sama ada anda mendaftar sebagai ahli baharu, pemain aktif, atau sekadar melayari laman web kami tanpa mendaftar.
Dengan menggunakan perkhidmatan Arwanatoto, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di dalamnya. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) adalah undang-undang Malaysia yang mengawal cara organisasi mengumpul dan menggunakan data peribadi. Arwanatoto mematuhi sepenuhnya semua peruntukan PDPA 2010 untuk melindungi hak privasi pemain Malaysia kami.
Arwanatoto mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran — borang pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
| Kategori Data | Contoh Data Dikumpul | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi akaun, keselamatan, sokongan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran RM |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, baki akaun, rekod kemenangan | Pengendalian akaun, pematuhan, audit |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, OS peranti, ID peranti | Keselamatan, pencegahan penipuan, prestasi |
| Data Geolokasi | Anggaran lokasi berdasarkan IP | Pematuhan bidang kuasa, keselamatan |
| Data Komunikasi | Rekod sesi live chat, kandungan e-mel sokongan | Peningkatan perkhidmatan, resolusi aduan |
Arwanatoto tidak pernah mengumpul nombor PIN, kata laluan penuh akaun bank atau e-wallet anda, maklumat kesihatan atau data biometrik melainkan diwajibkan oleh undang-undang, atau data sensitif yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Arwanatoto tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Asas undang-undang untuk pemprosesan data kami adalah: pemenuhan kontrak (untuk menjalankan akaun anda), obligasi undang-undang, kepentingan sah kami (untuk keselamatan dan pencegahan penipuan), dan persetujuan anda (untuk komunikasi pemasaran pilihan).
Arwanatoto tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi data dalam situasi yang terhad dan perlu seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahsiaan maklumat tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Arwanatoto tidak berkongsi data dengan pengiklan pihak ketiga.
Arwanatoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada setiap masa. Kami menggunakan pendekatan berlapis dalam keselamatan data:
Walaupun Arwanatoto mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, Arwanatoto akan memaklumkan anda melalui e-mel dalam masa yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang.
Arwanatoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pelacakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Arwanatoto.
Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Arwanatoto. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi kami melalui e-mel di support@arwanatoto.biz. Arwanatoto akan merespons dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
Arwanatoto tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang perlu. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang:
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang lanjut, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang mematuhi piawaian industri.
Arwanatoto mengambil perlindungan kanak-kanak dengan amat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika Arwanatoto mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur telah mendaftar di Arwanatoto dinasihatkan untuk menghubungi kami serta-merta melalui support@arwanatoto.biz.
Arwanatoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bilakah versi terkini berkuat kuasa.
Untuk sebarang pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda atau hak privasi anda, Arwanatoto akan memberikan notis yang jelas sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melalui e-mel ke alamat berdaftar anda atau notifikasi dalam platform.
Anda digalakkan untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Arwanatoto selepas sebarang pindaan adalah bukti penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Arwanatoto mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Arwanatoto dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh membaca data anda semasa penghantaran.
Arwanatoto mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini bermakna hak anda untuk mengakses, membetulkan dan memadam data anda adalah terlindung secara undang-undang, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya atas pengendalian data anda.
Arwanatoto tidak menyembunyikan maklumat dalam tulisan kecil. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang boleh difahami oleh semua pemain Malaysia, bukan dalam bahasa guaman yang mengelirukan. Anda berhak tahu apa yang berlaku kepada data anda.
Hanya kakitangan Arwanatoto yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan. Semua akses ke data sensitif dilog, diaudit, dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Sistem AI Arwanatoto memantau semua aktiviti akaun dan transaksi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sebarang corak yang mencurigakan akan dicetuskan untuk semakan segera, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Arwanatoto menjalani audit keselamatan berkala oleh firma bebas yang berkelayakan. Ini termasuk ujian penembusan, semakan kod, dan penilaian infrastruktur untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa pada tahap tertinggi industri.
Data peribadi anda dilindungi SSL 256-bit, mematuhi PDPA 2010, dan tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan adil.